Wer einen respektlosen Umgang untereinander im Unternehmen und gegenüber Kunden über Jahrzehnte zur Unternehmenskultur hat wachsen lassen, wird dieses Verhalten nicht mit Video-Botschaften / Newslettern unter Androhung von „ernsten Konsequenzen“ verändern.
Manieren lassen sich nicht verordnen, sondern nur konsequent vorleben.
Diese Erfahrung macht zur Zeit die Führung eines bekannten DAX-Unternehmens. Interessant dürfte sein, welchen Umgangston die heutigen Top-Manager auf ihrem Karriereweg an die Spitze gewählt haben.
Jeder Chef wird zum Botschafter.
Ein Kulturwandel lebt von Vorbildern als Botschafter, die glaubwürdig für alle die Werte vorgelebt haben. Ist dies nicht nachhaltig der Fall gewesen, werden alle neuen Standards zur Makulatur. Der glaubwürdge Umsetzungsweg ist alternativlos: Topdown!